أن تأثير الاتجاهات الحديثة، مثلَ النمو في تجارة البيع بالتجزئة عبر الانترنت، التغيير في ممارسات المستهلكين، زيادة الدخل السنوي القابل للصرف وزيادة كبيرة في قطاع جديد للمستهلكين، مثل المسافرين المستقلين الغير مرتبطين بمكاتب سفر، أثروا تأثيرا كبيرا على سوق بيع التجزئة العالمي.
رغبت شركة بيع السفر بالتجزئة معروفة المحافظة على قدرتها التنافسية وسعت إلى نصيحة استراتيجية لضمان القدرة على تحقيق رغبتها في خلال السنين الثلاثة القادمة.
قام برنامج دبي لتدريب رواد الأعمال وضع أسس مقارنة حدد وحلل فيها الطبيعة التنافسية والتوجهات العالمية الحديثة التي قد تؤثر على القدرة التنافسية للشركة، والمنافسين في هذا المجال وقوة التنافس التي تحملها للشركة ومكانتها.
توج ذلك البحث والتحليل باستراتيجية مكانة الشركة المصممة خصيصا لذلك، لتستطيع الشركة المحافظة على المزايا التنافسية لمدة ثلاث سنوات والتركيز على مقومات استراتيجية تفاعل المستهلك.